Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Forsendelse & leveringstider
Vi tilbyder gratis fragt i Danmark.
Leveringstid (hverdage):
Danmark: 4–15 hverdage
Resten af verden: 6–16 hverdage
Bemærk venligst, at weekender og helligdage ikke tælles som hverdage.
Behandlingstid
Ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1–3 hverdage.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du til enhver tid kan følge status på din levering.
Sporing af forsendelse
Så snart din ordre har forladt vores lager, modtager du automatisk en e-mail med dit sporingsnummer.
Bemærk venligst, at det kan tage op til 48 timer, før sporingen bliver opdateret.
Forsinkelser
I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser, som ligger uden for vores kontrol (f.eks. på grund af fragtfirmaer eller høj efterspørgsel).
Hvis din ordre tager længere tid end forventet, bedes du kontakte os på:
kontakt@vexadanmark.com
Forkert adresse
Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt.
Hvis der er angivet en forkert adresse, og ordren allerede er afsendt, kan vi desværre ikke længere ændre den.
Mistede eller beskadigede pakker
Hvis din pakke er blevet beskadiget under transporten eller er gået tabt, bedes du kontakte os med det samme.
Vi sørger hurtigst muligt for en løsning (erstatning eller refundering).
Told & importgebyrer
Ved internationale bestillinger kan der afhængigt af landet pålægges yderligere told eller skatter.
Disse gebyrer fastsættes af det pågældende land og skal betales af kunden.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller til forsendelsen, er du altid velkommen til at kontakte os: